كل زيارة تتم وفق نفس الإطار التنظيمي المعتمد في المستشفيات، وتشمل ترخيص مزاولة المهنة من هيئة الصحة بدبي للطبيب، وترخيص منشأة من هيئة الصحة بدبي لمقدم الخدمة، مع توثيق كامل عبر نبيذ، وهو نظام السجل الطبي الإلكتروني الموحد في دبي.
تتم معالجة كل زيارة ضمن نفس البنية التنظيمية المستخدمة في زيارات المستشفيات، والتي تشمل ترخيصًا مهنيًا من هيئة الصحة بدبي للطبيب، وترخيص منشأة من هيئة الصحة بدبي لمقدم الخدمة، بالإضافة إلى توثيق الزيارة عبر نظام NABIDH، وهو نظام السجل الطبي الإلكتروني (EMR) الموحد في دبي.
يحضر الطبيب معه أجهزة قياس العلامات الحيوية، والفحص في موقع الرعاية (POCT)، وجهاز تخطيط قلب متنقل (ECG)، وهي خدمات لا يمكن أن توفرها الاستشارة عن بُعد أو الفحص الافتراضي.
مع طبيب في العيادة، تنتهي الزيارة بعد تشخيص الحالة، مع إصدار وصفة طبية متوافقة مع لوائح هيئة الصحة بدبي، بالإضافة إلى شهادة إجازة مرضية / شهادة لياقة للعمل خلال نفس الزيارة، مع الالتزام الكامل بحماية سرية بيانات المريض.
ومن منظور الموارد البشرية، يمكن توسيع نفس النظام لدعم برامج العافية المؤسسية، وفحوصات صحة الموظفين، وحملات التطعيم، وإدارة الأمراض المزمنة.
ما هي خدمة الطبيب في المكتب في دبي؟
تُعد زيارة طبيب في العيادة استشارة مع GP تُقدَّم في مقر عملك بدلًا من العيادة. وهي خدمة مصممة لتناسب ضغط يوم العمل المليء بالاجتماعات والمواعيد النهائية، بحيث ما تحتاج تغادر مكان عملك. يصل طبيب مرخّص من هيئة الصحة بدبي (DHA) مزودًا بكامل المعدات الطبية، ويجري الفحص عند مكتبك أو في غرفة اجتماعات خاصة، وينهي الزيارة قبل موعدك التالي.
وهذه الخدمة ليست برنامجًا للصحة المهنية الذي يركز على الوقاية من إصابات العمل والامتثال للأنظمة. بل إن زيارة الطبيب إلى المكتب مخصصة لعلاج الموظف أو المدير التنفيذي أو الزائر الذي يشعر بالتوعك أثناء ساعات العمل ويحتاج إلى الرعاية الطبية دون مغادرة المبنى.
لماذا تحجز طبيبًا إلى المكتب في دبي؟
ما فيه سبب واحد فقط للحجز، لكن هذي أكثر الحالات اللي تستفيد من الخدمة:
- ارتفاع مفاجئ في الحرارة، أو صداع نصفي، أو اضطراب بالمعدة أثناء ساعات العمل
- اجتماعات متتالية تجعل الذهاب للعيادة غير عملي
- موظف يشعر بالتعب لكنه لا يحتاج للعودة إلى المنزل قبل تقييم حالته طبيًا
- زائر أعمال في دبي ليس لديه تأمين صحي إماراتي أو سجل طبي محلي
- متابعة مستمرة لـالأمراض المزمنة دون تعطيل يوم العمل
- الحصول على إجازة مرضية أو شهادة لياقة للعمل في نفس اليوم
- أعضاء مساحات العمل المشتركة الذين لا تتوفر بالقرب منهم عيادة بسهولة
ما الذي تتضمنه كل زيارة لطبيب المكتب؟
رسوم الزيارة تشمل جميع الخدمات التالية من البداية حتى النهاية:
- استشارة كاملة مع GP لمدة 20–30 دقيقة عند مكتبك أو في غرفة خاصة
- فحص سريري شامل باستخدام معدات طبية احترافية
- قياس العلامات الحيوية: ضغط الدم، النبض، درجة الحرارة، ونسبة الأكسجين في الدم
- تشخيص فوري مبني على الأدلة الطبية
- وصفة طبية متوافقة مع لوائح هيئة الصحة بدبي، صالحة في جميع صيدليات الإمارات
- فحوصات سريعة في الموقع عند الحاجة (الجلوكوز، البول، واختبارات المستضدات)
- خطاب تحويل إلى طبيب مختص إذا استدعت الحالة ذلك
- اتصال متابعة في اليوم التالي للتأكد من التعافي والقدرة على العودة للعمل
المعدات التي يحضرها طبيبك إلى المكتب
كل زيارة تشمل معدات طبية بمستوى المستشفيات، وليس مجرد سماعة طبية فقط، وبنفس معايير الاختبار في موقع الرعاية (POCT) المستخدمة في العيادات المرخصة:
-
- سماعة طبية وحقيبة فحص طبي متكاملة
- أجهزة قياس العلامات الحيوية: جهاز قياس ضغط الدم وميزان حرارة رقمي
- أطقم فحص سريعة لقياس سكر الدم واختبارات المستضدات
- جهاز ECG (مخطط كهربية القلب) متنقل لتقييم أعراض القلب
- دفتر وصفات طبية معتمد من هيئة الصحة بدبي (DHA)
- مجموعة أدوية أساسية ومعدات محاليل وريدية (IV) للعلاج في الموقع عند الحاجة الطبية
الإطار التنظيمي والتراخيص وراء كل زيارة
تتم زيارة الطبيب إلى المكتب وفق نفس نظام التراخيص المعتمد للعيادات. حيث تمنح هيئة الصحة بدبي (DHA) ترخيص منشأة من هيئة الصحة بدبي لمقدم الخدمة، وترخيص مزاولة المهنة من هيئة الصحة بدبي لكل طبيب، بعد التحقق عبر شريانوتدفق البيانات ايندهوفن وشهادة حسن السيرة والسلوك (GSC) واجتياز اختبار بروميتريك ضمن نطاق الممارسة ومنح الصلاحيات. أما المنشآت داخل مدينة دبي الطبية فتخضع لـ DHCR، وعلى مستوى الدولة تضع MoHAP وDOH وEHS المعايير التنظيمية، بينما تشرف Dubai Municipality على الامتثال في أماكن العمل. كما يتم تسجيل كل زيارة في نظام NABIDH، وهو البنية الأساسية للسجل الطبي الإلكتروني (EMR) في دبي، مع ترميزها وفق ICD-10-CM وCPT، بما يتوافق مع القانون الاتحادي الإماراتي رقم 6 لسنة 2023 ولوائح حماية البيانات في الدولة.
الجهة التنظيمية
- هيئة الصحة بدبي (ترخيص مقدمي الخدمات والأطباء)
- وزارة الصحة ووقاية المجتمع (وضع اللوائح الصحية الاتحادية)
- DHCR (تنظيم مقدمي الخدمات في مدينة دبي الطبية)
المعايير
- NABIDH (البنية الموحدة لـ السجل الطبي الإلكتروني)
- ترخيص خدمات الرعاية الصحية المنزلية (ينظم الزيارات الطبية خارج العيادات الثابتة)
- معايير هيئة الصحة بدبي للرعاية الصحية عن بُعد (المعيار الأساسي للاستشارات الطبية عن بُعد)
كيف تتم زيارة الطبيب إلى المكتب؟
من أول اتصال وحتى وصول الطبيب إلى مكتبك، تمر الخدمة بالخطوات التالية:
اتصل أو تواصل عبر واتساب
شارك عنوان مكتبك والأعراض التي تشعر بها. بدون استمارات أو تحميل أي تطبيق.
إرسال الطبيب
يتم تأكيد أقرب طبيب مرخص من هيئة الصحة بدبي (DHA) وإرساله إلى موقعك مع تزويدك بالوقت المتوقع للوصول.
وصول الطبيب إلى مكتبك
تُجرى الاستشارة عند مكتبك أو داخل غرفة خاصة تضمن الخصوصية، مع جميع المعدات الطبية اللازمة.
الفحص والعلاج وإصدار الوصفة
يتم إجراء الفحص والتشخيص والعلاج وإصدار وصفة طبية معتمدة من هيئة الصحة بدبي (DHA) خلال زيارة واحدة.
متابعة في اليوم التالي
يتواصل معك الطبيب في اليوم التالي للاطمئنان على حالتك والتأكد من جاهزيتك للعودة إلى ممارسة عملك بشكل كامل.
برامج العافية المؤسسية والرعاية الوقائية في مكتبك
الصحة المهنية لا تحتاج إلى انتظار مرض الموظف. فبرنامج العافية المؤسسية المنظم يوفر فحوصات الصحة الوقائية مباشرة في مقر العمل. وتشمل الخدمات عادةً:
- فحص صحي سنوي شامل يشمل قياس ضغط الدم، وسكر الدم، وفحص الكوليسترول والدهون
- فحص صحة الموظفين مع مؤشر كتلة الجسم (BMI) ومتابعة العلامات الحيوية
- برنامج التطعيمات الموسمية / لقاح الإنفلونزا يُقدَّم داخل مقر العمل
- فحص الصحة النفسية ومستويات التوتر، وغالبًا ما يكون مرفقًا مع برنامج مساعدة الموظفين (EAP)
- الفحوصات الطبية قبل التوظيف مطلوبة في العديد من عقود العمل.
الشهادات الطبية والإجازة المرضية
تشترط جهات العمل في الإمارات عادةً شهادة إجازة مرضية صادرة من هيئة الصحة بدبي (DHA) إذا تجاوز الغياب يوم عمل واحد. وتُصدر خدمة الطبيب في المكتب هذه الشهادة فورًا أثناء الزيارة. كما يتم إصدار شهادة اللياقة للعودة إلى العمل التي تؤكد موعد قدرة الموظف على استئناف مهامه بأمان. ولا تتضمن أي من الوثيقتين تشخيص الحالة، وإنما يظهر فقط مدة الإجازة وحالة اللياقة أو عدم اللياقة للعمل. وتلتزم هذه الشهادات بقواعد سرية بيانات المرضى مع تلبية متطلبات جهة العمل الخاصة بالمستندات.
زيارة الطبيب في المكتب مقابل الاستشارة الطبية عن بُعد
تُعد الاستشارة الطبية عن بُعد، المقدمة وفق معايير هيئة الصحة بدبي (DHA) لخدمات الطب عن بُعد، مناسبة للاستشارات البسيطة أو متابعة الأدوية. لكنها لا تغني عن الفحص السريري، إذ إن قياس ضغط الدم، وتشبع الأكسجين، والفحوصات السريعة في موقع الرعاية تتطلب معدات لا يمكن لكاميرا الهاتف أو الكمبيوتر توفيرها.
| الخدمة | الاستشارة الطبية عن بُعد | زيارة الطبيب إلى المكتب |
| استشارة عبر الفيديو | نعم | غير مطبق — الزيارة حضورية |
| الفحص السريري | غير ممكن | فحص كامل |
| العلامات الحيوية (ضغط الدم، تشبع الأكسجين SpO₂، الحرارة) | غير ممكن | تُقاس في موقع الزيارة |
| الفحوصات السريعة في موقع الرعاية (POCT) | غير ممكن | متوفرة |
| تخطيط القلب (ECG) | غير ممكن | متوفر عند الحاجة الطبية |
| وصفة طبية معتمدة من DHA | بشكل محدود | كاملة وتُصدر في موقع الزيارة |
| شهادة إجازة مرضية في نفس الزيارة | بشكل محدود | مشمولة |
متى تتصل بطبيب في المكتب ومتى تكون الحالة طارئة؟
ليست كل الأعراض تتطلب نفس نوع الرعاية. إليك الطريقة الصحيحة للتفريق بينها:
زيارة الطبيب إلى المكتب مناسبة في الحالات التالية
|
توجّه مباشرةً إلى قسم الطوارئ والحوادث (A&E) في الحالات التالية
|
ملاحظة: هذه إرشادات عامة للإسعافات الأولية والاستجابة للحالات الطارئة، وليست تشخيصًا طبيًا.
السرية وحماية البيانات
تبدأ كل استشارة بالحصول على الموافقة المستنيرة، وكل ما يتم مناقشته بعد ذلك محمي بموجب لوائح حماية وتوطين البيانات الصحية في دولة الإمارات. ولا تتلقى جهة عملك، حتى وإن كانت تمتلك حسابًا مؤسسيًا، سوى تفاصيل الفواتير فقط، دون أي معلومات عن التشخيص أو الأعراض أو ملاحظات العلاج. ويتم حفظ السجلات بشكل آمن وفقًا لـ معايير NABIDH لإدارة البيانات، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقتك الخطية.
الأسعار
تبدأ تكلفة خدمة الطبيب في المكتب في دبي عادةً من 299 درهمًا إماراتيًا. وتختلف التكلفة بحسب عدة عوامل، مثل وقت الموعد، وخبرة الطبيب، والموقع، وغيرها. يوضح الجدول التالي أسعار خدمة الطبيب في المكتب في دبي:
| نوع الزيارة | موعد الزيارة | السعر (درهم إماراتي) |
| زيارة نهارية عادية | من الإثنين إلى السبت، من 8 صباحًا حتى 10 مساءً | ابتداءً من 299 درهمًا |
| زيارة مسائية أو في عطلة نهاية الأسبوع | من 10 مساءً حتى 8 صباحًا، ويوم الأحد والعطلات الرسمية | ابتداءً من 399 درهمًا |
| حسابات الشركات | تسعير حسب حجم الخدمة مع فوترة شهرية | عرض سعر مخصص |
تشمل الرسوم الاستشارة، والفحص، والتشخيص، والوصفة الطبية، والشهادات، مع معرفة السعر قبل الحجز ودون أي رسوم إضافية غير متوقعة.
لماذا تختار إنفيلد دكتور في المكتب؟
إليك ما يميز خدمة طبيب في المنزل وخدمة الطبيب في المكتب في دبي:
- أطباء مرخصون من هيئة الصحة بدبي (DHA)، معتمدون عبر Sheryan وDataFlow PSV
- متوسط وقت وصول يقارب 30 دقيقة في مختلف مناطق الأعمال في دبي
- إصدار الإجازة المرضية وشهادة اللياقة للعودة إلى العمل خلال نفس الزيارة
- فحوصات سريعة متكاملة (POCT) وإمكانية إجراء تخطيط القلب (ECG) في موقع الزيارة
- سرية تامة لبيانات المرضى، دون مشاركة أي معلومات مع جهة العمل إلا بموافقتك
- حسابات مخصصة للشركات لتوفير خدمات الرعاية الصحية المهنية بشكل مستمر
احجز طبيبك في المكتب الآن!
هل تشعر بتوعك ولا يمكنك مغادرة مكتبك؟ خدمة طبيب في المكتب بدبي توفر لك طبيبًا مرخصًا من هيئة الصحة بدبي (DHA) في مكان عملك خلال حوالي 30 دقيقة. ستحصل على فحص كامل، وتشخيص، ووصفة طبية، وشهادة طبية في زيارة واحدة فقط. وإذا لزم الأمر، يمكن أن تشمل الزيارة نفسها تحليل دم منزلي، أو محلول وريدي (IV drip) لترطيب سريع، أو فحص شامل للجسم إذا تطلبت الأعراض فحصًا أدق. اتصل، أو راسلنا عبر واتساب، أو احجز عبر الإنترنت، وستؤكد خدمة طبيب في المكتب بدبي طبيبك ووقت الوصول خلال دقائق.
خدمات أخرى في الموقع يمكنك ربطها من الصفحات ذات الصلة إذا أردت توسيع هذا الرابط الداخلي: المضادات الحيوية في المنزل، فحوصات فيتامين د، العلاج الطبيعي في المنزل، والحقن في المنزل — جميعها إضافات منطقية لسياق “الشعور بالتوعك أثناء العمل”.
الأسئلة الشائعة:
هل تكون زيارة الطبيب إلى المكتب بنفس مستوى زيارة العيادة؟
نعم. يحضر الطبيب معه نفس المعدات الطبية المستخدمة في العيادات لإجراء فحص سريري كامل وتشخيص الحالة في موقعك. وتشمل هذه المعدات عادةً أجهزة قياس العلامات الحيوية، وجهاز تخطيط القلب (ECG)، وأدوات الفحوصات السريعة (Point-of-Care Testing)، ودفتر وصفات طبية معتمد من هيئة الصحة بدبي (DHA)، وغيرها.
هل سيعرف صاحب العمل أنني طلبت طبيبًا إلى المكتب؟
لا. وفقًا لأنظمة سرية معلومات المرضى في دولة الإمارات، لن يتم إبلاغ صاحب العمل بزيارتك أو بتشخيصك. وإذا تم إصدار إجازة مرضية، فستتضمن فقط مدة الإجازة وحالة اللياقة للعمل أو عدمها، دون ذكر التشخيص.
هل يمكن للطبيب إصدار شهادة إجازة مرضية في المكتب؟
نعم. يمكن للطبيب إصدار شهادة إجازة مرضية متوافقة مع متطلبات هيئة الصحة بدبي (DHA) خلال نفس الزيارة، ويتم إرسالها بصيغة رقمية وتُقبل لدى أصحاب العمل والجهات الحكومية في دولة الإمارات.
ما الفرق بين زيارة الطبيب إلى المكتب والاستشارة الطبية عن بُعد؟
توفر الاستشارة الطبية عن بُعد مكالمة فيديو فقط، بينما تشمل زيارة الطبيب إلى المكتب فحصًا سريريًا كاملًا، وقياس العلامات الحيوية، وإجراء الفحوصات السريعة في موقعك، بالإضافة إلى إصدار وصفة طبية معتمدة من هيئة الصحة بدبي (DHA)، وهي خدمات لا يمكن تقديمها عبر مكالمة فيديو.
هل يغطي التأمين الصحي زيارة الطبيب إلى المكتب؟
تغطي معظم خطط التأمين الصحي الجماعي في دولة الإمارات تكلفة الاستشارات الطبية الضرورية بعد الحصول على الموافقة المسبقة. ويُنصح بالتأكد من تفاصيل التغطية مع شركة التأمين أو قسم الموارد البشرية قبل حجز الموعد.
